
輕量級知識管理系統(tǒng)
無縫集成既有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫
低成本完成知識轉(zhuǎn)化
通過引入業(yè)務(wù)樹的形式,構(gòu)造行業(yè)業(yè)務(wù)知識層級結(jié)構(gòu),通過對海量知識發(fā)現(xiàn)、分析與管理,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)知識的快速檢索,可廣泛應(yīng)用于微信公眾號/小程序、語音客服等智能客服場景。
輕量級知識管理系統(tǒng)
無縫集成既有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫
低成本完成知識轉(zhuǎn)化
多輪對話機(jī)制,更擬人化表達(dá)
向軟硬件提供智能交互服務(wù)能力
智能適應(yīng)各類人機(jī)對話場景
提供公有云、私有云部署,內(nèi)置各類智能對話、搜索框架、人工智能算法,
快速搭建智能服務(wù)
開放式語音識別、自然語義理解、智能推理等技術(shù)接口
多源異構(gòu)知識管理平臺知識通用管理
及時推送服務(wù)資訊,提供熱門服務(wù)咨詢,提高辦事效率。
在線自助服務(wù)問答,有效分流銀行、醫(yī)院、政務(wù)大廳等各類公共服務(wù)場所人工值守壓力。
虛擬客服智能問答,智能引導(dǎo),有效分流,降低人工、時間成本。
自動生成長篇業(yè)務(wù)文檔中的關(guān)鍵信息,供決策參考。
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